Poner tu Negocio frente a clientes en Google Maps
¿Querés que tu negocio aparezca frente a los clientes cuando busquen servicios o productos como los tuyos en Google?
Hoy en día, estar visible en Google Maps no es solo una ventaja: es una necesidad para cualquier PyME que quiera competir con las grandes marcas y las importaciones.
En esta guía paso a paso, te mostramos cómo agregar tu negocio en Google Maps, y a optimizar tu perfil de empresa en Google para lograr más visibilidad y más negocio.
Listamos errores comunes y consejos, que aplicamos en nuestra Agencia de SEO Local y Marketing para mejorar visibilidad en buscadores con estrategia.
Te enseñamos las bases para aparecer frente a miles de clientes en tu ciudad usando Google Maps ✅
¿por qué es importante Crear o Reclamar tu ficha de negocio en Google Maps?
Tener un perfil de negocio te permite aparecer en las búsquedas de Google “cerca de mi”, “abierto”, “24hs”, “emergencia”. Podés medir tu visibilidad para búsquedas de adquisición de productos o servicios y sobre tu marca.
Tu ficha de negocio de google puede ser la herramienta clave para conseguir clientes y emprender y crecer tu negocio.
Google My Business (GMB), también conocido como Google Business Profile (GBP), es la herramienta gratuita que te permite aparecer en las búsquedas usando geo-localización/ubicación.
¿para Qué tipo de negocios se recomienda crear o reclamar su ficha de google?
Funciona muy bien para negocios físicos, pero también para servicios como electricistas, plomeros, cerrajeros, gruas, clínicas, y demás.
Bonus: te da muchos datos útiles acerca de la audiencia que está en el barrio y alrededores, gestionar tu stock, aparecer en Google Shopping y visibilizar tu negocio en una red social que no requiere tanto como Instagram, Youtube o Tiktok.
Cómo aparecer en las búsquedas “cerca de mi”
Cuando alguien realiza una búsqueda en Google como “restaurante cerca de mi” o “ferreteria abierta domingo”, se busca usando la ubicación (da igual si el teléfono tiene gps encendido o no) , y mostrará las mejores opciones para ir, llamar, o visitar un sitio web.
El posicionamiento SEO local consiste en detectar cómo te buscan tus clientes para llegar a tu local, llamarte o comprar en línea.
Somos especialistas en hacer que PyMEs alcancen la primera página de resultados en las búsquedas
pregunta seria: ¿se puede vender más sin tener redes sociales?
Tener un perfil de negocio (GBP) en Google, con opiniones reales y positivas, descripciones actualizadas, y fotos llamativas hace posible que el negocio más pequeño pueda competir contra los grandes que gastan cientos en publicidad.
Tener tu ficha verificada y actualizada no solo te hace aparecer en el mapa, sino que ayuda a los potenciales clientes a decidir.
El potencial de acercar a alguien con una necesidad inmediata a un negocio o web / ecommerce es infinitamente superior que estar pescando en el océano de Instagram o Facebook.
Pero: Tener un perfil creado, verificado, y optimizado, sin una estrategia clara… complicado. Te recomendamos agendar una llamada de 30 minutos y consultar con nosotros si no sabes si esto puede servir a tu negocio
Paso 1: Accedé a Google My Business
- Ingresá a Google My Business desde tu computadora o celular.
- Iniciá sesión con tu cuenta de Google (preferiblemente la que uses para tu negocio).
- Hacé clic en “Agregar empresa” y escribí el nombre de tu negocio.
Tip: Si tu negocio ya aparece listado de manera automática en Google Maps, podés reclamar la ficha y actualizar los datos para que sean precisos.
Paso 2: Ingresá los datos de tu negocio
Google te pedirá información clave, incluyendo:
- Nombre del negocio
- Categoría principal (ej: “Restaurante”, “Peluquería”, “Tienda de ropa”)
- Dirección física
- Área de servicio (si aplicable)
- Número de teléfono y sitio web
Es importante que los datos sean consistentes con los que tengas en tu sitio web y redes sociales. Esto ayuda a que Google confíe en tu negocio y mejore tu ranking local.
Paso 3: Verificación de tu negocio
Antes de que tu ficha se publique, Google requiere verificar tu negocio. Esto puede hacerse de varias maneras:
- Postal: Google envía una tarjeta con un código a tu dirección comercial.
- Teléfono o correo electrónico: Disponible según tipo de negocio y ubicación.
- Instantánea en línea: Algunos negocios pueden verificarse al instante si cumplen ciertos criterios.
La verificación asegura que solo los propietarios legítimos gestionen la ficha. Si no se completa, tu negocio no aparecerá en Google Maps ni en búsquedas locales.
tácticas para crecer tu ficha de negocio en google maps
qué (parece) funcionar:
Hay algunos trucos que aplicamos en la agencia para trabajar la visibilidad, por ejemplo usando un nombre que se acerque a tu money keyword (lo que busca el cliente cuando ya tiene lista su decisión).
Dependerá de encontrar no solo la manera de presentarte, sino también convertir la visita en una venta o cita. Agregá datos como menú, productos, servicios y mejorá tu alcance.
Recomendamos siempre que sea posible, tener al menos una red social, teléfono y correo de atención al público.
También, podés poner más de una categoría para tu negocio. Igual, con cuidado, y siempre debajo de 5. Más que eso, será problemático. Si ponés más de una categoría, las búsquedas igual te darán una categoría principal según tu comportamiento y el de tus clientes.
Sobre la ubicación de tu negocio: ¡Se EspecificO!
Asegurate de que tu dirección esté bien marcada en el mapa
Vimos un caso en donde la dirección de nuestro cliente estaba bien, pero el marcador en el mapa aparecía (probablemente a drede) a 50 km y las dueñas no tenían la propiedad ni el conocimiento para arreglar el cambio desde la ficha de negocio.
Tomando acción solo con un teléfono es fácil de solucionar. Pero hay veces donde no lo es tanto.
errores frecuentes a la hora de verificar tu ficha de negocio
Para sacar el máximo provecho de tu ficha y evitar errores frecuentes, prestá atención a estas recomendaciones. Te enseñamos lo que aprendimos con nuestras experiencias personales y de clientes
4 Errores comunes que matan tu visibilidad ❌
- Ingresar datos inconsistentes entre Google Maps, web y redes sociales. ¡Siempre usá el mismo Nombre, Dirección, y Teléfono! Si estás variando tu información en cada lugar donde apareces, es más dificil que esté actualizada, y que Google reconozca todos tus perfiles.
- Olvidar verificar la ficha. Quedará pendiente e invisible hasta completar el proceso.
- No actualizar horarios en feriados o cambios temporales. Tu ficha requiere un mantenimiento periódico. ¡Mantenela actualizada!
- Ignorar reseñas y preguntas de clientes. Si tu negocio no tiene atención, tus potenciales clientes no podrán tener una buena primer impresión y buscarán otra alternativa.
Un perfil completo y activo es mucho más efectivo para atraer clientes que uno que solo aparece como un marcador en el mapa.
PRÁCTICAS RECOMENDADAS: LAS CLAVES PARA DIFERENCIARTE Y ESCALAR
¿Qué hacer para escalar en los resultados de búsqueda?
Te contamos algunas recomendaciones. Prima el sentido común para el buscador, así que no le des demasiadas vueltas.
Esta información viene de las prácticas recomendadas para comerciantes de Google.
Qué hacer con las fotos de tu ficha de Google Maps
Seguir estos consejos impacta de forma positiva en la percepción de cualquier marca o negocio. Un feed con fotos que cuenten una historia creíble no necesitan tener 100+ reseñas.
Enfocate en lo importante, y los factores que hacen que vos mismo/a acudas a un negocio o llames a un prestador de servicio.
Mantené tus Horarios actualizados:
Evitá confusiones con tus clientes manteniendo tus horarios correctos. Mantené tu ficha actualizada.
Si un cliente pase por la puerta, tu ficha dice que estás hasta las 18hs y tu cortina está cerrada desde las 17hs, no volverá a pasar.
Si manejas horarios estacionales, o en feriados hacés medio día, ¡Informa a tu público!
respondé rápido tus reseñas / opiniones
Interactuá con los clientes respondiendo reseñas, tanto positivas como negativas. ¡ESPECIALMENTE LAS NEGATIVAS!.
Un comentario negativo bien resuelto es más importante que tener una reseña de 1 estrella sin comentarios. Mantené el profesionalismo y se sincero.
Si necesitás una plantilla, acudí a tus conocidos o preguntale a un buscador o IA. Cada resolución será diferente, y no hay una fórmula para la empatía.
Tratá de Publicar frecuentemente
Usá la opción de “publicaciones” para comunicar promociones, novedades o eventos.
¡Es mucho más simple que hacer un post de Instagram y te dará más visibilidad!
Categorías precisas:
Elegí categorías específicas para que Google te muestre en búsquedas relevantes. Tal como te comentamos antes, no abuses de esta característica. Sobreoptimizar suele ser contraproducente si no sabés qué estás haciendo.
Asegura tu lugar en los primeros puestos de Google Maps
Cómo aprovechar al máximo tu ficha de Negocio de Google Maps (GMB)
Optimiza para las búsquedas
Incluí la palabra clave “tornillería” o “ferretería industrial” en la descripción de tu negocio mostrará tu ficha en más ocasiones.
Usá términos relacionados como “Mejor bar en zona oeste” o “Comidas veganas a domicilio” para aparecer en búsquedas más específicas.
Asegurate de que tu dirección, teléfono y sitio web estén correctos.
Publica Contenido visual atractivo
Las fotos y videos generan confianza. Mostrá tu local, productos, equipo y clientes satisfechos.
Tip: Las imágenes en alta resolución y con buena iluminación aumentan las posibilidades de aparecer en la sección “Fotos destacadas” de Google.
cuidá tus Reseñas y reputación
Incentivá a tus clientes a dejar reseñas auténticas. ¡NO PIDAS RESEÑAS A CLIENTES QUE NO ESTUVIERON ALLÍ!
Respondé siempre con tono cercano y profesional, en lo posible, dentro de las 24 a 48 hs desde la publicación.
Evitá respuestas automáticas; Google valora la interacción genuina.
Publicá regularmente
Usá la sección de publicaciones para mostrar novedades, ofertas y eventos.
Esto no solo mantiene tu ficha activa, sino que también mejora la visibilidad en búsquedas recientes.
Contestá Preguntas con respuestas relevantes
Monitoreá la sección de preguntas y respondé con información precisa. Explica. No sabes quién estará leyendo del otro lado de la pantalla.
Podés anticiparte a las dudas frecuentes de tus clientes, como horarios, servicios y precios.
Trabaja utilizando una estrategia clara, y objetivos definidos
Trabajá con una estrategia clara, con publicaciones que generen ventas, y fotografías profesionales siempre que sea posible hacerlo.
¿Te interesa crecer con google maps? ¡Contáctanos!
Preguntas frecuentes sobre la verificación de negocios en google
Siguiente paso: sumá Optimización avanzada a tu ficha de negocio
Ahora que tu negocio está registrado en Google Maps, el siguiente paso es maximizar su potencial.
Te recomendamos:
- Descargar nuestro checklist gratuito de optimización de fichas de negocio. 5 pasos clave para aumentar tu visibilidad local.
- Pedir opiniones a tus clientes en Google Maps y mantener actualizado tu perfil según sus expectativas y comentarios.
- Agendar una asesoría gratuita con nuestro equipo para analizar oportunidades de crecimiento y estrategias personalizadas.
Opiniones de Google: cómo convertir reseñas en crecimiento
potenciá tu reputación local y optimizá tus conversiones Las opiniones de Google son la clave…
Conclusión
Agregar tu negocio en Google Maps ya no es opcional: es imprescindible para competir y aumentar tu visibilidad local.
Con una ficha completa, verificada y optimizada, tus clientes podrán encontrarte fácilmente, consultar tus servicios y decidirse por tu negocio antes que por la competencia. Mantené tus datos de contacto, horarios y fotos actualizadas en todas partes (nombre, telefono, dirección).
Recuerda que el trabajo no termina al registrarte: la actualización constante, las fotos, reseñas y publicaciones te permiten mantener tu perfil activo y relevante. Pedí opiniones a tus clientes, respondé preguntas y comunicá a tu audiencia sobre las buenas opiniones!
¿Te sirvió esta guía? ¡Compartila en tus redes sociales y ayudá a otras PyMEs a aparecer en Google Maps!
Recursos adicionales
- Checklist de auditoría + PDF gratuito: La GUÍA de 5 Pasos para Crecer con Tu Ficha de Negocio
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